FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENTS  POSÉES 

1. Quels types de containers et remorques proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de containers (maritimes, de stockage, réfrigérés, etc.) et de remorques (plateaux, bennes, porte-engins, etc.) pour répondre à tous vos besoins, que ce soit pour le transport, le stockage ou des usages spécifiques.

2. Les containers sont-ils neufs ou d’occasion ?

Nous offrons à la fois des containers neufs et d’occasion, en fonction de votre budget et de vos exigences. Tous nos produits sont inspectés pour garantir leur qualité et leur fiabilité.

3. Proposez-vous des options de personnalisation ?

Oui, nous pouvons personnaliser vos containers et remorques selon vos besoins : ajout de portes, fenêtres, systèmes de climatisation, aménagements intérieurs, etc. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

4. Quelle est la capacité de charge de vos remorques ?

Nos remorques ont des capacités de charge variables, allant de 1,5 tonnes à plus de 30 tonnes, selon le modèle. Nous vous aiderons à choisir celle qui correspond à vos besoins.

5. Livrez-vous les containers et remorques ?

Oui, nous assurons la livraison dans toute la région. Des frais de transport peuvent s’appliquer en fonction de la distance et de la taille du produit.

6. Proposez-vous des services de location ?

Oui, nous proposons des solutions de location à court et long terme pour les containers et remorques, idéales pour des besoins temporaires ou des projets spécifiques.

7. Quelles sont les garanties offertes ?

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La durée de la garantie dépend du type de produit et de son état (neuf ou d’occasion). Des détails vous seront fournis lors de l’achat.

8. Comment puis-je obtenir un devis ?

Vous pouvez demander un devis en ligne via notre site web, par téléphone. Nous vous répondrons rapidement avec une offre personnalisée.

9. Acceptez-vous les échanges ou les retours ?

Nous acceptons les échanges sous certaines conditions. Les retours sont examinés au cas par cas, en fonction de la nature du produit et de son état.

10. Comment entretenir un container ou une remorque ?

Nous fournissons des guides d’entretien pour chaque produit. En général, il est recommandé de vérifier régulièrement l’étanchéité, la rouille et les systèmes mécaniques (pour les remorques).

11. Êtes-vous disponibles pour des conseils techniques ?

Absolument ! Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous conseiller sur le choix du produit, son utilisation et son entretien.

12. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire 

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous sommes là pour vous accompagner !

13-Comment payer par virement bancaire ?

Nous avons pris en compte les préoccupations de nombreux clients concernant les paiements par carte bancaire en ligne. C’est pourquoi nous proposons également le paiement par virement bancaire.

En optant pour ce mode de paiement, vous bénéficiez d’une double sécurité :

1. Vous n’avez plus besoin d’utiliser votre carte bancaire. La transaction s’effectue directement entre votre banque et la nôtre.
2. Le remboursement en cas de problème est aussi simple qu’avec un paiement par carte bancaire.
3. C’est aussi rapide qu’un paiement par carte bancaire, et vous recevrez vos produits immédiatement après confirmation.
   

14-Étapes à suivre pour votre paiement par virement bancaire 

Lorsque vous validez votre panier, choisissez simplement le mode de paiement par virement bancaire. Après la validation de votre commande, vous recevrez les informations bancaires nécessaires pour effectuer votre virement.

Pour faciliter le traitement, merci d’indiquer le numéro de votre commande dans l’ordre de virement.

La commande sera définitivement confirmée dès que nous aurons reçu votre virement. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation.

À noter :

Les produits sont réservés pour une période de 3 jours après la commande. Passé ce délai, si le règlement n’a pas été effectué, les produits seront remis en stock et la commande sera annulée.

15-Vais-je recevoir exactement le container présenté sur les photos ?

Oui, les photos sont représentatives de nos stocks. Toutefois, de légères différences d’aspect peuvent exister selon l'état (1er voyage ou occasion révisée). Nos containers sont tous vérifiés et conformes aux normes en vigueur.

16-Les containers sont-ils étanches et sécurisés ?

Oui, tous nos containers sont étanches à l’air et à l’eau. Ils sont également équipés de systèmes de fermeture sécurisés pour protéger vos biens.

17-Quelle est la différence entre un container 1er voyage et un container d’occasion ?

Le container 1er voyage a été utilisé une seule fois pour un transport. Il est en excellent état. Le container d’occasion, lui, est révisé et contrôlé, avec un très bon rapport qualité-prix.

18-Peut-on personnaliser ou aménager un container ?

Bien sûr ! Nous proposons l’aménagement sur-mesure : portes, fenêtres, isolation, ventilation, peinture, etc. Contactez-nous pour discuter de votre projet

19-Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons en France et en Europe. Pour les livraisons en dehors de l’UE, merci de nous contacter pour une étude personnalisée